怎么沟通可以建立好的亲子关系

发布时间:2021-10-14

「我信息」(I message)是一种沟通方法,既不批判对方,也不否定对方,以「我」本身的感受为中心,把自己有什么感觉,以及为什么有这种感觉传达给对方。例如,面对早上出门前拖拖拉拉的孩子,用「我信息」的方式说,就变成:「我很担心你迟到了会打扰老师上课,如果你早上可以准时出门,我就放心了。下次我们一起努力,准时出门好吗?」父母坦诚告知自己的感受,也是孩子同理对方感觉的机会教育,可以帮助孩子习得建立圆滑人际关系的能力。

相反的,以「你」为中心的沟通方法,就称为「你信息」(YOU message)。例如,同样情境下,说的却是「都是你早上拖拖拉拉的才会迟到!」「你信息」和「以人为中心的批判」一样,容易让接收者觉得「被责怪」,并采取自我防卫的反应,变得具攻击性或找借口开脱。结果是减少了双方有建设性的讨论可能,也容易造成紧张的人际关系。

家庭教育,沟通,教养

如何说「我信息」?

有效的「我信息」具备以下四个要素:

我信息=行为+情感+影响+建议

行为

指客观地描述孩子的行为,而非使用指责或否定的词汇。

举例来说:

「你打弟弟太过分了!」(×)

「你为什么就只会打人!」(×)

「你是为了抢玩具才踢弟弟的吧。」(○)

怎么沟通可以建立好的亲子关系

情感

诚实传达自己(父母、老师),或相关人士有怎样的感受。

举例来说:

「吵死了!」、「停下来!」(×)

「看到你使用暴力,妈妈觉得很难过。」(○)

「弟弟被你踢的时候,哭得很伤心。」(○)

影响

跟孩子说明为什么这个行为有问题,明确指出对于自己或相关人士造成的影响。

「打架的孩子是坏孩子!」(×)

「打架会把椅子弄坏,椅子坏了要坐的时候就很麻烦。」(○)

「弟弟被你踢的时候,会很难过。」(○)

建议

和孩子讨论解决方案,下次要如何避免发生同样的事。

「下次要是再踢弟弟,我就没收你的零用钱!」(×)

「我们一起想想看怎么两人分享玩具,不使用暴力的方法吧。」(○)

注意事项

不仅分享负面的感受,让我们也试着和孩子分享正面的感受吧。

本章节虽然把焦点放在「责备法」,但「我信息」不仅可以在责备时使用,分享正面的感受时也能派上用场。例如,父母可以对帮忙家事的孩子说:「你帮忙把盘子拿下来,让我很高兴」。大人往往会在无意中关注孩子「错误」的地方,但试着积极分享喜悦或开心的心情也很重要。

父母描述行为时,请注意不要把「你好过分」、「坏孩子」、「真是个不听话的小孩」这种带有批判性质或否定的标签贴在孩子身上。此外,也要避免把假装成「我信息」的「你信息」传达给孩子。例如,「都是因为你老是不做功课拖拖拉拉的(你信息),才让妈妈我很烦躁(我信息)」,这句话乍看之下很像「我信息」,但其实是批判孩子行为的「你信息」。

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